Türkiyede Madeni Yağlar Sadece pazar değil Sektör Liderliğide Bizde
Petrol Ofisi Madeni Yağlar, Türkiye madeni yağlar ve kimyasallar pazarında 10 yıldır aralıksız olarak
üstlendiği liderliği, 2019 itibari ile madeni yağlar pazarına da taşıdı. Madeni yağlarda sadece pazar değil,
sektör liderliğini de üstlendiklerini söyleyen Petrol Ofisi Madeni Yağlar Direktörü Sezgin Gürsu, “Madeni
yağlar alanındaki bu başarı, dünden bugüne gerçekleşen hızlı bir gelişme değil. Yaklaşık 10 yıldan bu
yana atılan doğru adımların ve son birkaç yılda da ivme kazanan güçlü gelişmelerin, önemli yatırımların
bir sonucu; sağlıklı ve haklı bir liderliğe ulaştık. Bu başarı, büyük bir ekibin imzasını taşıyor. Bu liderlik;
yönetimden çalışma arkadaşlarımıza, distribütörlerimizden, bayilerimize ve Petrol Ofisi’nin tüm birimlerine
kadar birbirini tamamlayan, bütünleşen bir emeğin, inanmışlığın, çalışmanın eseridir. Buradan emeği geçen
herkese teşekkür ediyor ve bu onuru en içten duygularımla birlikte paylaşıyorum” dedi.
Petrol Ofisi Madeni Yağlar Direktörü Sezgin Gürsu, madeni yağlardan liderliğe,
kariyerinden sosyal yaşamına kadar birçok konuda bakın neler söyledi…
Petrol Ofisi’nde gördüğüm en
pozitif dönemi yaşıyoruz
Petrol Ofisi’nde 2007 yılında Madeni Yağ Distribütör Satış
Müdürü olarak çalışmaya başladım. Petrol Ofisi’nde geçirdiğim
13 yıl süresince üç farklı hissedar yapısı ve yönetimi
tecrübe etme fırsatım oldu. Aynı şirketin aynı işleri yaparken
nasıl farklı yönetilebildiğini gördüm. Tüm bu süreç
içerisinde geriye baktığımda gördüğüm en pozitif dönem bu
dönemdir. Peki ne değişti? Her şeyden önce düşünce yapısı
değişti. Selim Bey çok güzel bir şey söylüyor aslında ‘ben
satışperverim’ diyor. Bu tamamen mantaliteyi gösteriyor.
Müşterilerimize, bayilerimize yaklaşımımızı, onlara yakın
olmayı ve her şeyin önüne koymamızı gösteriyor. İşte bu düşünce
yapısı şimdi tüm şirketi kapsıyor. Bence başarıların
arkasındaki en büyük faktör de bu. O zamanlar madeni yağ
satışlarında 80 bin tonlardayken şimdi 120 bin tonlardayız.
Fırtınaya karşı duvar örmek yerine
yel değirmeni inşa ettik
Petrol Ofisi’nde farklı bir görev üstlendiğimde madeni yağlardan
iki yıl ayrı kalmıştım. Ancak döndüğümde, arkadaşlarımızın
çıtayı çok yükselttiklerini gördüm. O dönem yöneten
arkadaşlara teşekkür ediyorum. Dolayısıyla döndüğümde
hazırda güçlü bir yapı vardı. Ama bununla birlikte 2018
ortasında başlayarak 2019 yılı başında da kendini hissettiren
ülkemizdeki ekonomik gelişmeler, moralleri de etkilemişti.
O noktada bir itici gücüm olduğuna inanıyorum. Tüm arkadaşlarımla
yüz yüze seanslar yaptık. Herkes tek tek 2019’da
neler yapacağını, bir önceki yıl neler başaramadığını, önerilerini
ve sorunlarını anlattı. Notlar aldım ve hepsine tek tek
sorduğum soru ise ‘Ben, senin işini yapmana nasıl yardımcı
olabilirim?’ oldu. Bir de çok sevdiğim bir Çin atasözü ile şu
mesajı verdim; Orada ‘Fırtına gelirken bazıları duvar örer,
bazıları da yel değirmeni inşa eder’ diyor. Bizler, 2019 yılının
başında aslında bu tabloyu gördük. Arkadaşlara, bu morali
motivasyonu vermeye çalıştım. ‘Gelin bu krizi fırsata çevirelim’
dedim. Çünkü çevirebileceğimize inanıyordum. Pazardaki
konumlanmamız ve rakiplerin durumu sayesinde,
bu sıkıntılı dönem bizim için fırsata döndü. Gerçekten de biz
duvar örmek yerine yel değirmenini inşa ettik. Geçen yıl, son
on yılda hiçbir sene kazanamadığımız kadar yeni müşteri kazandık.
Ayrıca yeni kurumsal müşteriler de kazandık. Yeni
müşterilerimiz de ilk denemelerinin ardından ürünlerimizin
kalitesini gördüler. Şu anda en fazla ürün portföyüne sahip
olmaya devam ediyoruz. Yeni müşterilerde, bireysel tüketicilerde,
binek ve ticari araçlarda ürünlerimizi kullandırabildik.
Toplam 13 binden fazla ustaya,
satıcıya ve şoföre ulaştık
Son iki yıldır road show’ların yanı sıra usta buluşmaları
da düzenledik. 2018’de Maxima, 2019’da da Maximus ile
düzenlediğimiz usta buluşmalarında 80’e yakın toplantı
yaptık. 13 bine yakın ustaya ve satıcıya ulaştık. Düzenlediğimiz
road show’lar ile birlikte iki yılda 13 binden fazla kişiye
birebir dokunduk. Çünkü karar vericilerin büyük kısmı
usta ve perakendeciler. Sadece ticari tarafta yarı yarıyadır
bu oran. Kamyon şoförü, otobüs şoförü kendi karar
verir. Ama binek araçta zaten tamirci karar veriyor. Servis
karar veriyor ya da tavsiyeleri ile yönlendiriyor. Ayrıca
çalışma arkadaşlarımız da çok daha fazla sahaya çıktı ve
müşterilerin yanında oldu. Özellikle geçen sene bunu çok
yoğun yaptık ve madeni yağlarda had safhaya ulaştık. Yani
kendimize doğru hedefler koyup, rotamızı belirledik ve o
yolda güçlü adımlarla yürüdük. Bu da başarıyı getirdi
Petrol Ofisi ’nde iş yapmak
isteyene özgürlük veriliyor
İş hayatında her şeyden önce takım oyuncusu olmak
çok önemlidir. Bireysel hedefler hiçbir zaman
şirket hedeflerinin üstüne konulmamalıdır.
Bu prensiplere çok dikkat ederim. Şirketimizde de
böyle oyuncular istiyoruz. Bu kültür, gerek şirkette
gerekse madeni yağda oturmuş durumda. Her
yeni gelene şunu derim; ‘Büyük şirketlerde zaten
bir çark dönüyor. Burada ya sistemin onlarca dişlisinden
biri olursunuz ya da o çarkı daha hızlı çevirmek
için itici güç olursunuz. Karar sizin.’ Önemli
olan o çarkı daha hızlı çevirenlerden olabilmek.
Onlar, zaten bu işi hızlandırıp daha iyi yerlere getiriyor.
Ayrıca Petrol Ofisi’nin şöyle bir avantajı var;
15 yıl kurumsal global bir şirkette çalıştım. Orada
her şey çok kurallı gelirdi. Pazarlama iletişimi
bellidir, çıkacak ürünler bellidir. Lokalde farklı
bir şey yapamazsınız. Çünkü kurallar çok bağlayıcıdır.
Fakat Petrol Ofisi’nin iş yapmak isteyene verdiği
bir özgürlük var. Burada iş yapmak isteyen, bir
şeyi değiştirmek isteyen değiştirebiliyor. Burada
onun keyfini aldım.
